Kể từ ngày 20-6-2015 trở đi, Ban Quản Trị cộng đồng game Truy Kích chính thức áp dụng hình thức hỗ trợ khách hàng tham gia chơi game bắn súng trực tuyến tại trang web http://hotro.scoin.vn/
Bài viết hôm nay, mình xin thông báo cho các anh em xạ thủ hai miền Nam – Bắc một số thông tin quan trọng để có thể đăng kí tham gia chơi game bắn súng trực tuyến đỉnh cao trên Webgame, các quý xạ thủ có thể dành một ít thời gian để đọc bài viết của mình nha.
Giới thiệu và hình thức sử dụng trang hỗ trợ khách hàng online
Sau đây, chúng tôi sẽ giới thiệu và hướng dẫn cho các anh em game thủ một số thông tin quan trọng để có thể đăng kí chơi game Truy Kích trực tiếp trên Webgame.
Hướng dẫn yêu cầu trang hỗ trợ khách hàng chơi game Truy Kích trực tuyến:
Hiện tại, trang giúp đỡ khách hàng tham gia chơi game Truy Kích Online sẽ chính thức hoạt động theo đường link chỉ dẫn này: http://hotro.scoin.vn/ vì thế nên mình xin thông báo cho toàn bộ anh em game thủ hai miền Nam – Bắc biết.
Về nội dung hỗ trợ khách hàng tham gia chơi game Truy Kích trực tuyến bao gồm: Khóa – Mở tài khoản, Một số hình thức thanh toán trực tiếp, Báo lỗi trò chơi và Lỗi nạp thẻ.
Bên cạnh đó, Ban Tổ Chức game TRUY KÍCH sẽ ngừng hoạt động các kênh hỗ trợ bao gồm: kênh hỗ trợ lỗi nạp thẻ tại diễn đàn và kênh email: hotrotruykich@vtc.vn.
Để xem hướng dẫn gửi yêu cầu hỗ trợ hình thức tham gia chơi game truy kích online tại địa chỉ này: http://hotro.scoin.vn/
Các bước để đăng kí tham gia chơi game bắn súng trực tuyến trên Webgame:
Bước thứ nhất: Các anh em game thủ có thể nhấn vào đường link chỉ dẫn sau đây: http://hotro.scoin.vn/Ho-tro.html để đi đến phần hỗ trợ dành cho game Truy Kích.
Tiếp đó, các quý xạ thủ có thể đăng nhập tài khoản Truy Kích để tiến hành gửi hỗ trợ và sau đó là nhấn chọn nút “Gửi yêu cầu hỗ trợ” để bắt đầu gửi hỗ trợ nha.
Bước thứ hai: Tại giao diện cửa sổ Gửi yêu cầu hỗ trợ, các anh em xạ thủ hãy chọn dịch vụ hỗ trợ là “TRUY KÍCH”, tiếp theo là chọn chọn loại yêu cầu cần hỗ trợ rồi điền đầy đủ các thông tin theo mẫu và bấm “Gửi” để gửi yêu cầu hỗ trợ, các bạn có thể tham khảo hình ảnh minh họa sau:
Bước thứ ba: Khi gửi yêu cầu xong, Ban tổ chức Truy Kích sẽ phản hồi lại các anh em xạ thủ trong vòng 24 tiếng đồng hồ trừ ngày lễ, thứ 7 và chủ nhật nha.
Bước cuối cùng: Tại đây, các game thủ có thể nhấn vào Danh mục “hỗ trợ” để xem những khách hàng yêu cầu hỗ trợ đã gửi thư phản hồi.
Nếu muốn đọc các thông tin phản hồi từ Ban Quản Trị, các anh em game thủ có thể bấm vào từng yêu cầu một để xem thông tin phản hồi nha.
CHÚ Ý:
+ Nếu các game thủ muốn nhận được hỗ trợ chính xác và nhanh chóng nhất mình khuyên các bạn nên chọn đúng yêu cầu hỗ trợ khách hàng nha.
+ Yêu cầu các anh em game thủ nên cung cấp đúng và đầy đủ các thông tin cá nhân của chính mình để Ban Quản Trị cộng động game Truy Kích có thể liên lạc khi cần thiết
+ Nghiêm cấm các quý xạ thủ không được gửi quá 2 hỗ trợ về một vấn đề trong vòng 24h
Cảm ơn các anh em game thủ đã dành thời gian để đọc bài viết của mình, chúc mọi người chơi game Truy Kích trực tuyến vui vẻ nhé!
